Wizja
Spółka Inter Cars SA dąży do tego, by być najlepiej ocenianą firmą w branży motoryzacyjnej pod względem jakości oferowanych produktów oraz obsługi klienta. Naszym celem strategicznym jest utrzymanie pozycji lidera w Europie Środkowo-Wschodniej przy jednoczesnym osiągnięciu wiodącej pozycji w całej Europie. Stawiamy także duży nacisk na profesjonalne zarządzanie i dalszy rozwój firmy, również inwestując w nowe technologie.
Kładziemy nacisk na rozwój i konsolidację jakości poprzez szkolenia dla warsztatów oraz program Młode Kadry, który wspiera przygotowanie młodzieży w szkołach o specjalizacji związanej z motoryzacją.
Założenia zawarte w wizji chcemy zrealizować przez:
- poszerzanie sieci dystrybucji w kraju i za granicą;
- powiększanie asortymentu oferowanych produktów i usług;
- wprowadzanie innowacji technicznych i organizacyjnych, których celem jest dostarczanie Klientom produktów o najwyższej jakości;
- doskonalenie procesów biznesowych;
- kształtowanie pozytywnego wizerunku spółki w kontaktach zewnętrznych;
- optymalizację czasu obsługi klienta;
- badanie potrzeb i oczekiwań klienta;
- ciągłe doskonalenie kadry;
- ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością w celu spełnienia wymagań i oczekiwań Klienta.
